왼쪽 메뉴 타이틀 이미지


홈 > 커뮤니티 > 자유게시판
       [산업교육연구소]2018년 9월 AI 콜센터 세미나
       정보
               
       사무국        2018.09.11 16:08        287
다운로드 : 2.jpg(47 Kb)
 

산업교육연구소에서는 오는 9 19() 여의도 사학연금회관에서 "인공지능(AI) 콜센터 기술혁신/솔루션과 구축 도입 전략 세미나"를 개최합니다.

 

금번 세미나를 통하여 폭넓은 정보교류의 장으로서 AI 콜센터에 대한 이해와 미래를 조명하는 소중한 시간이 되기를 바라며

통신, 쇼핑, 금융, 카드, 보험, 은행, 의료, 제약 등과 콜센터 서비스 운영 기업의 임직원, 국영기업 및 기관 콜센터 운영관리, 정책, 기획, 개발자 등의 관계자 여러분의 많은 참여와 성원을 부탁드립니다.  


■ 행사개요

1. 세미나명: 인공지능(AI) 콜센터 기술혁신/솔루션과 구축 및 도입 전략 세미나
2.
일 시 : 2018 9 19() 09:50 ~ 17:10
3.
장 소 : 사학연금회관 2층 세미나실 (서울 여의도
)
4.
주 최 : 산업교육연구소
(www.kiei.com)
5.
문 의 : 02-2025-1333~7 
6.
관련페이지 : https://bit.ly/2ww2nB8

 


■ 프로그램

- 인공지능(AI)이 가져올 변화와 진화
- AI 콜센터를 위한 통합 솔루션
- CRM 패러다임의 변화 및 옴니채널 CS 솔루션을 통한 고객 경험향상 및 매출 극대화 방안
- 인공지능(AI)/빅데이터 기술을 적용한 AI 콜센터 구축 및 운영 노하우와 마케팅 향상 방안 
- 딥러닝 기반 실시간 음성인식(STT) AI 콜센터 상담 어드바이저 구축 및 도입 전략 
- 인간과 인공지능(AI) 공존
- 4차 산업혁명과 인공지능(AI) 시대
- AI 챗봇으로 구현되는 비대면 고객상담 채널 구축 및 도입 전략

 

※ 프로그램 주제 및 일정은 연사의 사정에 의해 일부분 변경될 수 있습니다. 

 




Total:463 page:(29/1)
463 정보 사무국 [APAN 47] Asia Pacific Advanced Network m.. 18.12.11 1
462 정보 사무국 [한국미래기술교육연구원]컴퓨터비전 기반의.. 18.12.11 1
461 정보 사무국 [국가과학기술자문회의] 과학기술 국정과제 이행 .. 18.12.10 6
460 정보 사무국 [여성과총] 제52회 여성과총 리더스포럼 개최 18.12.10 9
459 정보 사무국 [KAIST 문술미래전략대학원 ] 아시아, 우리 공동.. 18.12.06 15
458 정보 사무국 [제17회 국민생활과학기술포럼] 포용사회를 위한 .. 18.12.06 16
457 정보 사무국 [제16회 과총 과학기술혁신정책포럼] 줄기세포와 .. 18.12.06 16
456 정보 사무국 [산업교육연구소]2019년 웨어러블 스마트 글래스/.. 18.12.03 29
455 정보 사무국 [산업교육연구소]2019년 AI/블록체인 기반 의료(.. 18.12.03 25
454 정보 사무국 [제17회 국민생활과학기술포럼] 포용사회를 위한 .. 18.12.03 22
453 정보 사무국 [제16회 과총 과학기술혁신정책포럼] 줄기세포와 .. 18.12.03 21
452 정보 사무국 [국토교통부 도로국] 도로분야 R&D 로드맵 수립을.. 18.11.27 41
451 정보 사무국 [제15회 국민생활과학기술포럼] 기후변화와 자연.. 18.11.27 37
450 정보 사무국 [제14회 국민생활과학기술포럼] 적조 저감을 위한.. 18.11.27 33
449 정보 사무국 [KISTEP] [초청] KISTEP 사회문제해결 토론회·해.. 18.11.26 39
448 정보 사무국 [제16회 국민생활과학기술포럼] 국민의 편리한 생.. 18.11.26 40
[1] [2] [3] [4] [5] [6] [7] [8] [9] [10] [▶] [29]